Aquí teneis un video de como comprar



2. Formas de Pago
usted podrá elegir entre varias fórmulas de pago, mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, contra reembolso o PAY PAL cuando se realiza la compra. Los portes si se superan los 40 Euros no se cobraran. El comprador se le manda su factura correspondiente al pedido realizado.

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3. Gastos de envío

Los envíos a peninsula se realizarán mediante la empresa de transporte mrw o halcourier, la entrega
se realizará en 24-48 horas desde el envío por 4.95 €.
Los pedidos recibidos antes de las 13:30 horas se enviarán a su destino ese mismo día y llegaran en 24 Horas.

Los pedidos recibidos de Ceuta, Melilla, baleares, Canarias y Andorra, serán entregados por correos paquete azul o postal express.

 Coste gastos de envio

Baleares..................  - 9.95€ hasta 10kg. Paquete Azul. Transito 5/8 dias aproximados. 

                                - 25€ hasta 4kg. Postal Espress. Transito 3/4 dias aproximadamente.

      
Ceuta y Melilla.........  - 12€
hasta 10kg. Paquete Azul. Transito 7/10 dias aproximados. 

                                - 25€ hasta 4kg. Postal Espress. Transito 3/4 dias aproximadamente.

         Canarias ...........- 12€ hasta 10kg. Paquete Azul. Transito 10/15 dias.

                                - 25€ hasta 5kg. Postal Espress. Transito 5/6 dias.

 Los tiempos de transito se pueden ver afectados por el servicio de aduanas dependiendo del volumen
de trabajo que tengan.  

Para envios internacionales consultar
envios a peninsula

 disfracesmimo no se hace responsable de los posibles retrasos producidos por la empresa de transporte.
En el momento de ser recogido su paquete por la empresa de transporte en nuestras instalaciones, este le
será comunicado por correo electrónico.

Algunas preguntas


1. ¿Si hago hoy mi pedido cuándo lo recibo?

Los pedidos recibidos en disfraces mimo se envían normalmente en 1 día laborable desde su recepción.
(se consideran días laborables de lunes a viernes, excepto días de fiesta y antes de las 13:30).

Una vez que sale el paquete de halcourier o mrw, la empresa de transporte tarda en condiciones
normales un día laborable en realizar la entrega. Por lo que a partir de ese momento el cliente deberá estar pendiente de la entrega en la dirección que nos haya indicado o en observaciones la dirección que sea.

¿Dónde se realizará la entrega?

La entrega la realizará una empresa de transporte en la dirección de entrega que haya indicado
el cliente en su pedido.

¿A qué hora me entregan el paquete?

Las empresa de transporte con la que trabajamos, realizan las entregas en horario laboral, aproximadamente desde las 09,00 a las 13,30 y desde las 15,00 hasta las 19,00. Por lo una vez que el cliente recibe nuestra notificación de envío por correo electrónico, deberá estar pendiente de la entrega.

Si no encuentras la respuesta a tu pregunta puedes consultarnos en:
disfraces@disfrazmimo.com


4. Atención al cliente
Usted podrá contactar mediante teléfono en el número 926572531 o 911 888 925, de 10 a 14 y 17,30 a 20 de lunes a sábado o vía correo electrónico en la dirección: disfraces@disfrazmimo.com

El uso de esta Web supone la aceptación de las condiciones indicadas en los diferentes documentos de Aviso Legal, Condiciones de uso, Confidencialidad, Condiciones de Envío y Devolución, así como en las condiciones particulares que se puedan indicar en las diferentes áreas de la Web.

5. Devoluciones

Nuestra máxima en Disfraces Mimo es "la satisfacción de nuestros clientes".
Por ello si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, dispone de un plazo de 14 días hábiles,
a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución o desistimiento, según el artículo en los artículos 107.2 y 108 del Real Decreto Legislativo 3/2014, de 16 noviembre, texto refundido de la Ley General
para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Pasos a seguir para realizar una devolución:

  1. Rellenar el formulario que se encuentra en el siguiente enlace disfraces@disfrazmimo.com
  2. Enviar el artículo a la siguiente dirección:
Disfraces Mimo 
Calle honda 6 local
13640 Herencia
Ciudad real (Castilla-la-Mancha)

 Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá a cambiar el producto por otro igual o del mismo importe.
Asimismo, los gastos producidos por la devolución serán por cuenta del cliente. 

Es necesario para realizar una devolución que los artículos y sus accesorios (en el caso que los tuviera) se presenten con el embalaje y etiquetado original, Que esten en buen estado
(que no haya sido utilizado, lavado, alterado o perdido cualquiera de sus componentes).

El medio y forma de envío para las devoluciones será elegido por DisfracesMimo, sera por agencia de transporte .

Devolución: 

Esta modalidad de cambio tiene un coste de 15,00€ (recogida del género no deseado y entrega del nuevo)
que deberá abonar previamente el cliente. Mediante ingreso o transferencia bancaria a nuestro banco bbva.

 

Notificación: 

Notificaremos por correo electrónico o nos llamareis por telefono para cual es el producto nuevo o
el cambio que queréis hacer por otro.

Nota:

No se podrán cambiar los siguientes artículos una vez abiertos sus correspondientes envoltorios
por motivos de higiene:

  • Pelucas
  • Accesorios para el cabello
  • Pantys
  • Medias
  • Calcetines
  • Todos los artículos de maquillajes
  • Pestañas
  • Uñas
  • Caracterización
  • Máscaras y accesorios de látex
  • Lencerías de despedidas
  • Muñecos/as hinchables
  • Disfraces encargados que pongan 7 a 10 días
  • Artículos de nuestra sección erótica

 



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